在精密機械加工過程中，雖然設定了零件加工的流程，但是出現(xiàn)異常情況也是很正常的現(xiàn)象。我們的零配件加工服務中心，從事高精度零件定制已經(jīng)有十多年了。在零件加工過程中，經(jīng)常會跟各種形形色色的國外客戶打交道。而在精密機械加工中，經(jīng)常會碰到跟他們意見不一致的情況，下面就看一下零件加工的業(yè)務是怎么處理的。

　　丹麥做橡膠高精度零件定制的客戶，向零件加工的業(yè)務詢問是否有做水密的經(jīng)驗。我們的零配件加工定制服務中心推薦他嘗試用覆膜工藝，材料用TPU做出密封圈。客戶無法提供密封圈零件加工的3D圖紙。在原有工作量大的情況下，我們零件加工的編程人員還是免費幫助客戶設計出3D圖紙，發(fā)給客戶確認后卻發(fā)現(xiàn)，原本的零件加工設計沒有預留密封圈的空間，這個問題可大了。

　　之前，客戶采取的是液體密封的辦法，于是高精度零件定制技術部經(jīng)過溝通后，給出客戶兩個方案，一是減少蓋子的厚度，二是降低手把內(nèi)部結構的高度。后來客戶選擇了不影響零件加工整體效果的一個方案。通過零配件加工定制服務中心的技術總監(jiān)以及編程人員的幫助，和自身的努力下成交了客戶的新訂單。這個零件加工的案例意義重大，之前客戶采用液體密封，意味著一旦被使用就無法拆卸，這個工件相當于報廢。

　　我們零配件加工定制服務中心的提議和嘗試解決了客戶項目的又一困難點，也為與客戶未來的零件加工合作創(chuàng)造更大的可能性。